Публичная оферта

1. Термины и определения

• Продавец — индивидуальный предприниматель Притула Е.В., осуществляющий продажу продукции под наименованием «Свои Роллы».
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных или домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Сайт — интернет-сайт svoirolli.ru.
• Товар — продукция, представленная в каталоге на Сайте.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку Товаров либо их получение самовывозом.

2. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей офертой, информацией о Товарах, условиями доставки и оплаты, а также с политикой конфиденциальности.

Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает принятие условий оферты. Договор считается заключенным после подтверждения Заказа Продавцом.

3. Предмет договора

Продавец обязуется приготовить и передать Покупателю выбранные Товары, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях, указанных при оформлении Заказа.

Наименование, состав, масса, цена и доступность Товаров указываются на Сайте. Внешний вид готовой продукции может незначительно отличаться от изображения без изменения ее основных потребительских свойств.

4. Оформление заказа

Заказ оформляется через электронную форму на Сайте. Покупатель предоставляет достоверные контактные данные, выбирает Товары, способ получения, время приготовления и доступный способ оплаты.

Если отдельный Товар или ингредиент отсутствует, Продавец связывается с Покупателем и предлагает замену, изменение состава Заказа либо отмену соответствующей позиции. При невозможности связаться с Покупателем Продавец вправе отменить Заказ полностью или частично.

Продавец вправе временно приостановить прием Заказов из-за технических неполадок, высокой загрузки или отсутствия необходимых ингредиентов.

5. Доставка и самовывоз

Доставка выполняется по адресу, указанному Покупателем, если адрес входит в действующую зону доставки. Стоимость доставки, минимальная сумма заказа и ориентировочное время отображаются на Сайте после выбора адреса и до оформления Заказа.

Заказ можно получить самовывозом по адресу: г. Воронеж, улица Куколкина, 32. Актуальный режим работы указывается на Сайте.

Указанное время приготовления и доставки является ориентировочным и может увеличиться из-за дорожной ситуации, погодных условий, высокой загрузки или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца. В таком случае Продавец по возможности уведомляет Покупателя.

Покупатель должен быть доступен по указанному номеру телефона и обеспечить возможность передачи Заказа по выбранному адресу.

6. Цена и оплата

Цены указываются в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки, отображается до его оформления и после подтверждения не изменяется без согласования с Покупателем.

Доступные способы оплаты показываются на этапе оформления Заказа. В зависимости от технической возможности это могут быть оплата онлайн, банковской картой при получении или наличными. Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Приемка, качество и претензии

При получении Покупатель проверяет комплектность Заказа и отсутствие очевидных недостатков. При обнаружении несоответствия или ненадлежащего качества необходимо как можно скорее обратиться к Продавцу по адресу svoirolly@yandex.ru, указав номер Заказа и суть обращения.

Требования Покупателя рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия настоящей оферты не ограничивают права, предоставленные Покупателю законом.

8. Уведомления и персональные данные

Продавец вправе направлять сервисные сообщения, необходимые для подтверждения и исполнения Заказа. Рекламные сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности. По вопросам обработки данных можно обратиться на svoirolly@yandex.ru.

9. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за последствия, возникшие из-за предоставления Покупателем недостоверных контактных данных, неправильного адреса или невозможности связаться с Покупателем.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить.

10. Заключительные положения

Продавец вправе обновлять оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее публикации, и размещается по адресу svoirolli.ru/legal/offer.

Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Обращения принимаются по адресу svoirolly@yandex.ru.